Що таке маркетинг? Визначення та види

Маркетинг — що це таке?

Як бачимо, поняття маркетингу досить широке, адже охоплює комплекс дій, кінцевим результатом яких є продаж. Тому саме визначення мало що пояснює: зрештою, кожна компанія має власний шлях до цієї мети.

Щоб обрати відповідні інструменти, потрібно ознайомитися з видами маркетингу, які застосовують у конкретних ситуаціях.

Види маркетингу

Існує чимало різновидів маркетингу, і постійно з’являються нові (у Вікіпедії 2017 року було описано 19 видів, 2021 року — 23, а 2026 року — 29). Насамперед це пов’язано з подальшою цифровізацією.

Найпростіший поділ — на інтернет-маркетинг і традиційний маркетинг.

Інтернет-маркетинг

Вхідний маркетинг (inbound marketing) полягає у створенні цінності, яку аудиторія знаходить самостійно.

Прикладами є змістовні статті в блозі, інфографіка чи вебінари. Потенційні клієнти знаходять такі корисні матеріали й водночас знайомляться з брендом та його пропозицією.

Це ефективний спосіб залучити аудиторію, яка з більшою ймовірністю здійснить покупку.

Вихідний маркетинг

Натомість вихідний маркетинг (outbound marketing) ґрунтується на показі реклами без попереднього запиту з боку аудиторії.

Прикладами є телевізійна реклама, рекламні банери та кампанії в Google Ads. Цей метод дає змогу швидко охопити певну аудиторію, проте зазвичай ціною нижчої конверсії.

Цікаво, що маркетинг можна класифікувати й за концепціями. Найпопулярнішим є так званий маркетинг-мікс, який складається з чотирьох складових (4P): продукту, ціни, місця збуту та просування. Його популярність пояснюється тим, що ця модель чітко показує, як компанія впливає на ринок. Згодом концепція отримала розвиток у моделях 8P та 4C.

Види маркетингу — який обрати?

Немає простої відповіді на запитання, який вид маркетингу використовувати. Правильний вибір залежить від чотирьох чинників:

• галузі;
• цільової аудиторії;
• ресурсів компанії (впізнаваності бренду, масштабу вебсайту тощо);
• інвестиційного бюджету.

Кожен із них суттєво впливає на вибір відповідної маркетингової стратегії.

Визначення інтернет-маркетингу цілком зрозуміле: основним інструментом тут є інтернет. До його різновидів належать:

• Контент-маркетинг — заходи, що використовують цікавий і корисний контент для формування експертного іміджу бренду та підвищення позицій сайту в пошукових системах.
• Ремаркетинг — вид маркетингу, який передбачає показ реклами людям, що вже відвідували сайт і знайомі з брендом.
• Маркетинг поголосу (buzz marketing) — застосовується на різноманітних інтернет-форумах, де ініціюють тематичні обговорення, щоб ненав’язливо просувати пропозицію.
• Маркетинг у соціальних мережах — діяльність у соцмережах (Facebook, Instagram, X, LinkedIn), спрямована на залучення користувачів і заохочення їх скористатися пропозицією.
• SEM — маркетинг у пошукових системах, що складається з двох елементів: SEO та PPC. Перший передбачає оптимізацію сайту для пошукових систем, щоб підвищити його видимість і, відповідно, залучити органічний трафік. Завдання другого — показувати рекламу Google Ads для залучення клієнтів і платного трафіку.

Традиційний маркетинг

Поняття традиційного маркетингу, який також називають класичним, теж не викликає особливих труднощів. До нього належать офлайн-методи, які використовували ще до появи інтернету: розповсюдження листівок, реклама в газетах, а також:

• Спортивний маркетинг — використовує спонсорство у сфері спорту, наприклад показ реклами під час трансляції спортивної події, розміщення бренду на банері тощо.
• Сенсорний маркетинг — залучає органи чуття, щоб викликати асоціації з брендом. До найпопулярніших різновидів належать аудіомаркетинг (слух) та аромамаркетинг (нюх).
• Шопер-маркетинг — здійснюється безпосередньо в магазині. Його мета — переконати потенційних споживачів, які перебувають у точці продажу, здійснити покупку.

Вхідний маркетинг

Ми перелічили види маркетингу залежно від використовуваного каналу, проте їх також можна класифікувати за способом взаємодії з цільовою аудиторією.

Тепер чітко видно, що таке маркетинг на практиці: застосування інструментів для збільшення продажів, які відповідають ситуації та можливостям підприємства.