Стрес на роботі – звідки він береться і як з ним боротися?

Що таке стрес?

Це реакція організму на фактори, які порушують його рівновагу, створюють напругу і нездатність адекватно оцінювати ситуацію, виводячи із зони комфорту.

Стресором, тобто подією, яка його запускає, може бути що завгодно – що це буде, дуже індивідуальна справа кожного. Однак стрес часто притаманний саме робочому життю.

Наслідки стресу

Стрес підвищує рівень адреналіну та кортизолу в організмі, що не може не позначитися на здоров’ї, як психічному та фізичному, так і емоційному. Довготривалий стрес послаблює імунну систему, підвищує кров’яний тиск, ризик серцевих захворювань, діабету та ожиріння, викликає розлади травної системи.

Що стосується психічного та емоційного стану, то стрес викликає втому, дратівливість, нездатність адаптувати емоції до ситуації, постійну тривогу, проблеми зі сном і порушення міжособистісного спілкування.

Чому робота може викликати стрес?

Які фактори можуть викликати небажання і спричинити стрес?

• Невідповідність між очікуваннями та реальністю. Відчуття несправедливості, наприклад, неадекватна винагорода по відношенню до досвіду і посади, інші обов’язки – недопредставлені або перепредставлені – ніж очікувалося, невизначеність через невизначені умови і нестабільне професійне майбутнє діють не тільки як демотиватор, але і як стресовий фактор. Вони породжують сумніви та невпевненість.
• Дедлайни. Коли дедлайни підганяють, робота множиться, а окремим завданням не видно кінця-краю, виникає розчарування, нервозність і постійні перешіптування: “Ти не встигнеш, не встигнеш”. У таких ситуаціях важко говорити про комфорт і спокій на роботі. Найпоширенішим фактором стресу може бути надмірне робоче навантаження.
• Фізичні подразники. Робота при штучному освітленні, шумі, в невідповідній атмосфері, в несприятливих умовах (наприклад, через постійний пил, бруд або інтенсивність кольору) призводить до перезбудження, яке проявляється в дратівливості і хронічній втомі, як фізичній, так і розумовій. Думка про ще один день, проведений в таких умовах, викликає стрес і тривогу.
• Робоча атмосфера. Те, з ким ви працюєте, має величезне значення для вашого самопочуття. Перебої в спілкуванні, зростаюча антипатія і непередбачуваність поведінки інших (або знання того, що нічого хорошого чекати не доводиться) – все це має вкрай стресовий ефект, навіть якщо сама робота приносить задоволення.
• Усвідомлення власних недоліків. Відчуття, що ви можете не впоратися з роботою, і страх припуститися помилки часто призводять до того, що ви опускаєте руки і відчуваєте стрес від того, що не зможете виконати роботу і отримаєте негативний відгук.

Якщо робота якимось чином не відповідає психологічним і фізіологічним особливостям людини, або людина не пристосована до її умов, то важко говорити про задоволення і задоволеність. Натомість з’являється стрес, образа, тривога, розчарування та фрустрація.

Як стрес впливає на роботу?

Це також може призвести до професійного вигорання і навіть депресії.

Людина, для якої робота є джерелом стресу, стає апатичною, сумною – чергується з нервозністю – безпорадною, має почуття провини і втрачає довіру як до себе, так і до інших. Контакт з такою людиною стає важким, що переноситься і на особисте життя.

Варто усвідомлювати, що стресові ситуації можуть виникати на будь-якій роботі, можуть мати різне походження і не обов’язково свідчать про глибші проблеми. Насправді, вони є природними і, якщо виникають спорадично, не мають жодних неприємних наслідків.

Більше того, стрес іноді може бути мотивуючим. Деякі люди вважають, що він стимулює їх, змушує працювати старанніше, і тільки «з батогом над головою» вони здатні мобілізуватися і зробити все, що в їхніх силах. Чим щільніший їхній графік, тим краще вони керують своїм часом і виконують свої завдання. Іншим, навпаки, важко справлятися зі стресовими ситуаціями – емоції, які їх супроводжують, настільки гнітять, що заважають раціонально підходити до виконання своїх обов’язків.

Як боротися зі стресом на роботі?

Варто замислитися, чи справді саме робота викликає негативні, неприємні емоції, чи, можливо, вони приходять ззовні і впливають на ваше робоче життя. Якщо ви переконані, що саме на роботі ви відчуваєте найбільший стрес, проаналізуйте причину і спробуйте боротися зі своїми емоціями.

Від роботодавця залежить створення комфортного робочого середовища, в якому працівник не відчуватиме стресу. Однак, оскільки стресові фактори є індивідуальною проблемою, не завжди можливо задовольнити всіх. Тому залишається боротися з цими факторами самостійно.

Що може допомогти в боротьбі зі стресом на роботі?

Які види діяльності можуть зменшити стрес?

• Відпочинь. Ніхто не може постійно перебувати на високій швидкості. Моменти паузи, щоб перевести подих, необхідні для того, щоб мати ясний, чіткий, функціонуючий розум. Перерви – це не привілей, а право, навіть обов’язок! Здоровий, якісний сон також дуже важливий. Втомлена, позбавлена сну людина набагато більше схильна до стресу і швидше піддається неадекватним емоціям.
• Фізична активність. У здоровому тілі – здоровий дух. Банально, але так вірно! Варто приділяти своєму тілу хоча б півгодини щодня. Це може бути біг, прогулянка, їзда на велосипеді або йога – чудовий спосіб розслабити тіло і звільнити стурбований дух.
• Здорове харчування. Це має величезне значення для вашого самопочуття! Якщо ви їсте солодощі або нездорові закуски, які дають вам фальшиве відчуття радості, ви, на жаль, на шляху до надмірної ваги і проблем зі здоров’ям. На противагу цьому, хороша порція поживних речовин забезпечує все необхідне, зокрема, для належного функціонування мозку та нервової системи. Це може допомогти підвищити стійкість до стресу.
• Ефективна релаксація. Незалежно від того, наскільки поганим був робочий день, він врешті-решт закінчується. Тому важливо щільно зачинити двері і зробити все можливе, щоб залишити всіх демонів позаду. Дуже важливо користуватися кожним неробочим моментом виключно для власного задоволення – це сприяє очищенню і находженню дистанції. У кожного свій спосіб розслабитися – це може бути прибирання, під час якого ви “не думаєте”, улюблений серіал, шопінг, зустріч з друзями або просто час, проведений з родиною.
• Дихайте, посміхайтеся, спостерігайте. Стрес – це… просто емоція. Неприємна і непереборна, але одна з сотень, які можуть визначати ваше самопочуття. Крім нього, є багато інших, які потрібно плекати і підживлювати. Тому варто не здаватися, не відводити погляд від своїх проблем, намагатися їх вирішити або залишити позаду. Кожна ситуація має рішення, більш чи менш радикальне (поговорити з начальником про свої почуття? Змінити роботу?). Але найголовніше – усвідомити, що зовсім не обов’язково жити в постійному стресі, і що доля завжди повністю залежить від нас самих. Робота – це лише частина життя, вона існує для того, щоб зробити його кращим. Якщо цього не відбувається – треба просто діяти!

Інші кроки на шляху до кращого добробуту

Звернення за професійною допомогою є найкращим рішенням у тих випадках, коли всі інші спроби боротися з проблемою власними силами зазнали невдачі.

Якщо, незважаючи на вжиття всіх заходів, робота продовжує викликати постійний стрес, що призводить до значного погіршення якості не тільки професійного, а й особистого життя, не залишається нічого іншого, як змінити роботу, поки вона не призвела до повного нервового зриву. У такій ситуації втеча від проблем – найкращий спосіб їх вирішення.

Стрес – невід’ємна частина життя дорослої людини. Кожна людина відчуває стрес через щось, частіше чи рідше. Однак він точно не повинен бути домінуючою емоцією. Більше того, жодна робота не варта того, щоб доводити свою психіку до стану, коли ви постійно відчуваєте тривогу. Важливо вчасно розпізнати момент, коли робота перестає приносити задоволення і стає джерелом розчарування та постійної напруги. Водночас важливо також не панікувати, коли виникає випадкова стресова ситуація, або не опускати руки, як тільки щось йде не так. Одним словом – баланс надзвичайно важливий. Неможливо пройти через життя без стресу, але, безумовно, варто працювати над мінімізацією стресів і вміло з ними справлятися.